Zuletzt aktualisiert am 11. Oktober 2026.
Alles, was auf Cold Case Online verkauft wird, ist ein digitales Produkt: eine Fallakte, die sich in deinem Browser öffnet, sobald die Zahlung abgeschlossen ist, oder ein Abo, das sofort alle Fallakten freischaltet. Da der Zugang sofort besteht und die Inhalte nicht zurückgegeben werden können, sind alle Käufe endgültig und nicht erstattungsfähig. Mit dem Abschluss eines Kaufs bestätigst du das und stimmst dem zu.
Wochenabos (14,99 $) und Jahresabos (39,99 $) verlängern sich automatisch bis zur Kündigung. Du kannst jederzeit über deine Kontoseite mit dem Button Abo kündigen oder per E-Mail an uns kündigen. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; dein Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Bereits erfolgte Verlängerungszahlungen werden nicht erstattet.
Eine einzelne Fallakte (9,99 $) wird dauerhaft für das Konto freigeschaltet, mit dem sie gekauft wurde, und ist nicht erstattungsfähig.
Wenn sich ein Fall nicht öffnet, ein Raum nicht funktioniert oder dir versehentlich etwas berechnet wurde, schreib uns an serthantopal40@gmail.com, mit der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir beheben das Problem oder machen eine Ausnahme von dieser Regelung, wenn eine Zahlung irrtümlich erfolgt ist oder eine Leistung nicht erbracht werden konnte.
Bitte melde dich bei uns, bevor du eine Zahlung bei deiner Bank anfechtest. Konten, die eine Zahlung für ein bereitgestelltes Produkt anfechten, kann der Zugang entzogen werden.
Konten, die Zugang oder Fallinhalte öffentlich teilen oder das Raumsystem missbrauchen, können ohne Rückerstattung gesperrt oder gekündigt werden; siehe Nutzungsbedingungen.
Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Wir speichern keine Kartendaten. Die Preise sind in US-Dollar angegeben; anfallende Steuern werden an der Kasse hinzugerechnet.
Geschäftlicher Kontakt: Cold Case Online · serthantopal40@gmail.com